Preguntas frecuentes
¿Como reservo una clase o evento?
Todas las clases y eventos privados se reservan a traves del formulario online disponible en esta pagina. El mostrador de la tienda no gestiona reservas. Una vez completada la reserva recibiras una confirmacion por correo electronico.
¿Necesito experiencia previa para apuntarme a la clase de gelato?
No. La clase de principiantes esta disenada para personas sin ningun conocimiento previo de heladeria ni de cocina en general. Solo hace falta ganas de aprender y trabajar con las manos.
¿Que incluye el precio de la clase?
El precio incluye todos los ingredientes, el uso del material y el equipo del obrador, la degustacion durante la sesion y una tarrina de gelato para llevar a casa al terminar.
¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi reserva?
Si necesitas cambiar la fecha o cancelar, escribenos a info@gelateria-luna.demo con al menos 48 horas de antelacion. Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelacion no tienen derecho a devolucion del importe abonado.
¿Las fiestas de cumpleaños son solo para niños o pueden venir adultos?
La actividad esta pensada para los niños, que son quienes elaboran el gelato. Los adultos acompañantes pueden asistir como observadores sin coste adicional, pero no participan en la elaboracion.
¿Los productos del mostrador tambien se reservan online?
No. Los conos, tarrinas y productos para llevar se compran directamente en el mostrador de Gelateria Luna durante el horario de apertura. La reserva online es exclusivamente para clases y eventos privados.
¿Hay opciones sin lactosa o aptas para alergicos?
El taller de sorbete trabaja unicamente con ingredientes sin lacteos. Si tienes alguna alergia o intolerancia alimentaria, indicalos al hacer la reserva o escribenos a info@gelateria-luna.demo antes de confirmar tu plaza para que podamos informarte con detalle.